Please check the motor model of your HEPHA E-Bike.
The motor is located as shown in the picture.
The P100 motor is labeled with "P100".
The P101C motor is labeled with "P101".
Ich hoffe es wird gelesen!!! An sich gibt es über das Bike nichts Negatives zu berichten. Ich bin sehr zufrieden mit der Verarbeitung und der technischen Ausstattung. Auch die Fahreigenschaften haben mich sehr beeindruckt. Die 100 Nm Drehmoment sind einfach der Hammer. Ich wiege rund 100 kg ;-) und das Rad hat mich bisher jeden Anstieg problemlos meistern lassen. Auch die Reichweite des Akkus ist sehr gut und hat mich bisher überzeugt. Für den Preis – ich habe vor etwa zwei Jahren rund 2.500 € bezahlt – hat das Hepha-Team ein wirklich beeindruckendes Produkt auf die Beine gestellt. Wenn man sich andere Hersteller ansieht, liegt man bei vergleichbarer Performance schnell bei 3.500 € oder sogar deutlich darüber. Kommen wir nun aber zum großen Aber. Für mich als jemand, der in Potsdam wohnt, ist die größte Schwäche die Service-Situation. Die Möglichkeiten sind hier sehr begrenzt. Das bedeutet für mich, dass ich jedes Mal über eine Stunde Fahrt einplanen muss und zusätzlich ein Auto mit Fahrradträger benötige, um eine Vertragswerkstatt in Berlin zu erreichen und dort einen Service durchführen zu lassen. Mittlerweile habe ich mich – auch wenn ich dadurch meine Garantie riskiere – so intensiv mit der Technik beschäftigt, dass ich viele Wartungsarbeiten selbst durchführen kann. Das ist zwar eine Lösung für mich, sollte aber eigentlich nicht notwendig sein. Ein weiterer Punkt sind die Software-Updates. Bei jedem Update hoffe ich, dass sich insbesondere beim Display und der Bedienung etwas zum Positiven verändert. Leider wurde ich bislang jedes Mal enttäuscht. Ein für mich wichtiges Feature wäre beispielsweise die Anzeige der verbleibenden Reichweite im jeweils gewählten Fahrmodus direkt auf dem Hauptdisplay. Das BC-351 3,5"-Display bietet diese Funktion bereits. Dadurch könnte man sich das ständige Durchtippen während der Fahrt sparen, was nicht nur komfortabler, sondern auch sicherer wäre. Alternativ könnte Hepha das BC-351 3,5"-Display einfach mit dem P100 kompatibel machen. Aus meiner Sicht sollte sich beides softwareseitig umsetzen lassen und würde den Bedienkomfort des Bikes deutlich verbessern. Mein Fazit fällt dennoch sehr positiv aus und ist mir die 5 Sterne wert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht hervorragend. Das Bike macht enorm viel Spaß, bietet reichlich Leistung, eine gute Reichweite und eine hochwertige Ausstattung. Sollten Hepha die Service-Infrastruktur weiter ausbauen und die Software mit sinnvollen Verbesserungen weiterentwickeln, wäre das Rad für mich nahezu perfekt. Ich hoffe das mein Flehen erhört wird und ich würde mich freuen eine Rückantwort zu bekommen. Drum schreibe ich hier mal meine E-Mail Adresse: roland.kupzig@freenet.de