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Um die Bezahlung Ihrer Bestellung so einfach und flexibel wie möglich zu gestalten, unterstützen wir mehrere verschiedene Zahlungsmethoden. Sie können Ihre Wahl am Ende des Bestellvorgangs treffen. Möchten Sie ein E bike Fahrrad kaufen? Ganz einfach!
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Über Versand
Versandländer und -kosten
Wir versenden unsere E-Bikes und Zubehör nach Frankreich, Deutschland und Österreich.
Versandkosten: Versandkosten für E-Bikes werden ab dem 15. Januar 2025 erhoben.
| Produktpreis | Germany | France | Österreich | |
|---|---|---|---|---|
| E-Bike | -- | 39,9€ | 39,9€ | 39,9€ |
| Zubehör | < 100€ | 4,95€ | 9,95€ | 9,95€ |
| 100€ - 149€ | Kostenloser Versand | 9,95€ | 9,95€ | |
| ≥ 150€ | Kostenloser Versand | Kostenloser Versand | Kostenloser Versand |
Voraussichtliche Lieferzeiten
Generell werden alle Bestellungen von Hepha innerhalb von drei Werktagen bearbeitet. Die geschätzte Lieferzeit nach dem Versand beträgt für Deutschland 2-4 Werktage*, für Österreich 3-6 Werktage* und für Frankreich 7-15 Werktage*.
*Die tatsächliche Versandzeit hängt von Ihrem Standort und dem Standort des Lagers ab, aus dem Ihr Produkt versendet wird. Unvorhergesehene Umstände können ebenfalls zu Lieferverzögerungen führen.
Verfolgungsinformationen einsehen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail, die einen Link zur Verfolgung Ihres Pakets enthält.*
*Bitte beachten Sie, dass für den ZUFALL-Lieferdienst der Link/die Sendungsnummer nur dann aktiv wird, wenn das Fahrrad abgeholt wird.
Bei unvorhergesehenen Umständen
Sollten unvorhergesehene Umstände außerhalb unserer Kontrolle eintreten (zum Beispiel widrige Wetterbedingungen, unvorhersehbare Verzögerungen durch Verkehrsstaus, Straßenarbeiten, Umleitungen oder mechanische Pannen, unvorhergesehene Produktionsverzögerungen, Verzögerungen durch Drittlieferanten, jeweils soweit dies außerhalb unserer Kontrolle liegt), können wir die Ware möglicherweise nicht innerhalb dieser Zeitrahmen liefern, und wir haften nicht für Verzögerungen oder das Versäumnis, die Ware zu liefern, wenn die Verzögerung oder das Versäumnis ganz oder teilweise durch solche Umstände verursacht wird. Sollte keine rechtzeitige Lieferung erfolgen, wird ein alternativer Liefertermin festgelegt. Besondere Umstände wie ein hoher Bestellvolumen, neue Produktveröffentlichungen oder Auffüllungstage können ebenfalls zu längeren Lieferzeiten führen. In diesem Fall werden wir es auf der Produktseite vermerken und eine Erinnerung per E-Mail senden.
Für den Fall unvorhergesehener Umstände:
Alle unsere Fahrräder werden in speziellen Fahrradboxen verpackt, um Ihr Fahrrad während des Transports zu schützen. Wir liefern dir dein Fahrrad vormontiert, nach nur wenigen Handgriffen kannst du losfahren. In diesem kurzen Video erfährst du, was du tun musst. Schau jetzt
All of our bikes are packed in special bike boxes to protect your bike during transportation. Your bike ships pre-assembled, and will be ready to ride after a few simple steps. We created a quick video that shows everything you need to do.
Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren: service@hepha.com
