Promotions d'hiver
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Dernière expédition avant Noël : 17/12/2025
Reprise des expéditions : 07/01/2026
Trekking 7
Mountain 7
All Mountain 7 Carbon
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Livraison gratuite | Service après-vente professionnel
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Actualités & Histoires
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FAQ
Q : Quelle est la date limite pour commander afin de recevoir la livraison avant Noël ?
R : Pour maximiser vos chances de recevoir votre commande avant Noël, veuillez passer votre commande avant le 17 décembre 2025. Les commandes passées après cette date seront traitées et expédiées à partir de la réouverture, le 7 janvier 2026.
Q : Puis-je payer mon vélo électrique HEPHA en plusieurs fois ?
R : Oui ! Nous proposons des options de paiement en plusieurs fois grâce à nos partenaires suivants :
Alma : 2 à 4 mois sans frais
Klarna : 3 mois sans frais
Il vous suffit d’ajouter le vélo électrique de votre choix au panier et de sélectionner votre mode de paiement préféré lors du passage à la caisse.
Q : L'offre est-elle valable uniquement sur hepha.com ?
R : Cette promotion est valable à la fois sur hepha.com et chez les revendeurs. Les commandes sur hepha.com sont expédiées par HEPHA GmbH. Si vous souhaitez acheter auprès d'un revendeur, veuillez contacter directement le revendeur pour obtenir des informations sur les produits et les commandes. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Q: Quelles sont les différences entre le HEPHA Trekking 7 et le HEPHA Trekking 7 SE ?
R :
| Trekking 7 SE | Trekking 7 | |
|---|---|---|
| Poids total autorisé | 130 KG | 145 KG |
| Moteur | HEPHA P101C | HEPHA P101C |
| Batterie | HEPHA BT-700BH/BT-800BH, 708Wh/804Wh | HEPHA BT-700BH/BT-800BH, 708Wh/804Wh |
| Écran | Long Range : HEPHA SC-201 (1,96'' Couleur), non amovible Performance & Ultra : HEPHA SC-351 (3,50'' Couleur), non amovible |
Long Range : HEPHA SC-201 (1,96'' Couleur), non amovible Performance & Ultra : HEPHA SC-351 (3,50'' Couleur), non amovible |
| Système de porte-bagages | Long Range : CARRYMORE QR. Ultra/Performance : MIK HD QR. |
Long Range : CARRYMORE QR. Ultra/Performance : MIK HD QR. |
| Éclairage avant | 30 Lux | 50 Lux |
Q : Quels sont les avantages d'un moteur de 100 Nm par rapport à un moteur de 80 Nm ?
R : Avantages du moteur 100 Nm :
- Plus de puissance : Avec un couple plus élevé, le moteur de 100 Nm fournit une sortie plus puissante, offrant une accélération plus rapide et une meilleure capacité de montée.
- Une expérience de conduite plus douce : Le moteur de 100 Nm offre une expérience de conduite plus souple, en particulier dans les situations nécessitant plus de puissance lors des démarrages, des montées et des randonnées.
- Adapté à la pratique du VTT : Il est plus adapté au VTT ou à la gestion de terrains complexes grâce à sa capacité à relever efficacement les défis.
- Sécurité accrue : Quel que soit l'endroit où vous conduisez le vélo électrique, le moteur veille à vous fournir une assistance suffisante pour atteindre une vitesse de base stable, garantissant une trajectoire plus sûre et réduisant le risque de basculement.
- Efficacité énergétique : Comparé au moteur de 100 Nm, le moteur de 80 Nm peut consommer moins d'énergie de la batterie dans des conditions de conduite similaires, ce qui augmente l'autonomie.
Q : Comment puis-je connaître le couple moteur de mon Hepha E-Bike ?
R : Dans l'application HEPHA, sur la page "My E-Bike", vous pouvez trouver le couple du moteur de votre E-Bike.