Trekking 7 SE
3.299 €
2.899 €
INKLUSIVE E-BIKE-KOMFORTSCHUTZ*
IM WERT VON 284,95 €
Product Information
Motor
Akku
Display
Schaltung
Bremsen
Gabel
Rahmen
Reifen
Farben
Gewicht
Max.
Hepha P101, 100Nm
Hepha 804Wh
Hepha 3,5" Display
Shimano Cues 10S
Shimano MT410
Suntour NEX-25-C NLO
Premium Monocoque
Kenda 27.5"x 2.2"
Dark Grey, Sand
26.5kg
130kg
Highlights
Alteos Komfortschutz
Mit dem Alteos Komfortschutz genießt du deine Touren, egal wohin dich dein E-Bike führt. Ob Diebstahl, Unfall oder unerwartete Reparaturen – der Komfortschutz bietet dir den optimalen Schutz.
Neuwerterstattung
Wenn dein E-Bike beschädigt wird oder abhanden kommt, wird dir der Neuwert erstattet – ohne Wenn und Aber. So kannst du dein Rad einfach ersetzen und sofort wieder losfahren, ohne zusätzliche Kosten.
Mobilitätsschutz
Eine Panne unterwegs? Kein Problem! Egal ob Weiter- oder Rückreise, Übernachtungskosten oder Notfallbargeld.
Schnelle Hilfe, wenn’s drauf ankommt
Der Service ist schnell, unkompliziert und immer erreichbar, damit du keine Zeit verlierst und direkt wieder in den Sattel steigen kannst.
Einfach. Digital. Sorgenfrei
Vergiss den Papierkram. Mit der digitalen Verwaltung hast du alles im Blick und kannst Schäden oder Änderungen ganz easy online melden. Schnell, transparent und ohne Stress.
*Tariftabelle Alteos Komfortschutz
- bis 3 Jahre Versicherungsdauer
- Gewerbliche Nutzung
- Mobilitätsschutz
- Diebstahl, Raub, Vandalismus, inkl. Einbruch
- Diebstahl von Akku und Zubehör
- Material- und Produktionsfehler
- Bedienungsfehler
- Schäden (durch Sturz, Unfall, Feuchtigkeit, Elektronik, Naturgewalten)
- Verschleiß von Einzelteilen inkl. Reifen/Bremsen (Premium) bis 150 EUR pro Jahr
FAQs
1. Wie lange ist mein Fahrrad versichert?
Die Vertragslaufzeit für den Alteos Komfortschutz beträgt 3 Jahre und endet automatisch. Bitte bewahre alle Kaufbelege für dein Hepha E-Bike für den Versicherungsfall auf.
2. Wo kann ich einen Schaden oder Diebstahl melden?
Im Versicherungsfall wendest du dich entweder digital an den Kundenservice der Alteos GmbH unter https://mein.alteos.com oder per E-Mail an service@alteos.com bzw. Telefonisch zwischen 9-18 Uhr unter 030 255 585 055.
3. Wie hoch ist die Versicherungssumme?
Die Versicherungssumme deckt den Kaufpreis deines E-Bikes bis maximal 6.000 € ab.
4. Welche Bedingungen für Schlösser gibt es?
Ein angemessenes Schloss sollte einen Mindestkaufpreis von 45 € haben. Zusätzlich gelten Rahmenschlösser als angemessen, wenn sie mit einer Einsteckkette verwendet werden. Bereits vorhandene Schlösser können genutzt werden, sofern sie den genannten Anforderungen entsprechen, voll funktionsfähig und zum Zeitpunkt des Abschlusses des Alteos Komfortschutz nicht älter als 3 Jahre sind. Im Diebstahlfall ist eine Kaufrechnung erforderlich.
5. Was beinhaltet der Mobilitätsschutz?
Der Alteos Mobilitätsschutz inkludiert u.a.
● 24-Stunden-Service für Pannen und Unfälle
● Bergung nach Unfall bis 2.000 €
● Ersatzfahrrad bis 50 € pro Tag für maximal 7 Tage
● Übernachtungskosten bis 80 € pro Nacht für maximal 5 Nächte
● Notfall-Bargeld bis 1.500 € bei finanzieller Notlage im Ausland
* Alteos Komfortschutz bietet umfassenden Versicherungsschutz für E-Bikes, einschließlich Schutz gegen Diebstahl, Raub, Vandalismus bzw. Unfälle. Der Tarif umfasst die Neuwerterstattung, Mobilitätsschutz bei Pannen sowie die Abdeckung von Material-, Produktions- und Bedienungsfehlern. Schäden durch Sturz, Unfall, Feuchtigkeit, Elektronik oder Naturgewalten sind ebenfalls versichert.
Der Vertrag endet automatisch nach einer maximalen Laufzeit von 3 Jahren. Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist die Verwendung eines Schlosses im Wert von mindestens 45 € sowie die Aufbewahrung der entsprechenden Rechnung.
Nur solange der Vorrat reicht.
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