Händlertrainingstour 2025: Unser Netzwerk stärken
Während wir uns auf ein spannendes Jahr vorbereiten, freut sich HEPHA, unsere Händlertrainingstour 2025 anzukündigen, die aktuell in vollem Gange ist! Von Volkach über Hamburg bis nach Bonn und andere zentrale Städte – unsere Tour ist ein voller Erfolg, dank der aktiven Teilnahme unserer engagierten Händler. Diese Initiative geht über reine Werbeveranstaltungen hinaus und bietet praxisnahe Einblicke sowie wertvolles Fachwissen, um unsere Händler dabei zu unterstützen, ihre Kunden noch besser zu beraten.
Während der Schulungen erleben wir echte Zusammenarbeit – Händler diskutieren aktiv und tauschen Ideen aus. Das hat bereits zu mehreren Verbesserungen unserer Servicetools und App-Funktionen geführt. Wir freuen uns darauf, diesen positiven Schwung in den kommenden Wochen fortzusetzen. Ein großes Dankeschön an alle unsere Händler für ihr Engagement und ihre Begeisterung – gemeinsam machen wir HEPHA noch stärker!
Wesentliche Wartungs- und Pflegehinweise für dein HEPHA E-Bike
Neben unserem Händlertraining ist es essenziell, dass jeder HEPHA E-Bike-Besitzer sein Fahrrad richtig wartet, um die Langlebigkeit und optimale Leistung sicherzustellen. Hier sind einige wesentliche Wartungs- und Pflegehinweise:
1. Halte dein E-Bike sauber
Regelmäßige Reinigung ist entscheidend, um Schmutzablagerungen zu vermeiden, die die Leistung beeinträchtigen können. Lass dein Fahrrad nach Fahrten auf staubigen oder schlammigen Wegen gut trocknen, bevor du den Schmutz mit einer weichen Bürste entfernst. Reinige dein E-Bike gelegentlich mit Wasser und milder Seife und säubere den Ladeanschluss vorsichtig mit Kontaktspray und einer alten Zahnbürste. Vermeide Hochdruckreiniger, da sie wichtige Schmierstoffe ausspülen können.
2. Regelmäßige Inspektionen
Lass dein E-Bike mindestens einmal im Jahr oder alle 3.000 Kilometer von einer Fachwerkstatt überprüfen. Die erste Inspektion sollte bereits nach 500 Kilometern erfolgen. Regelmäßige Checks helfen, mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen und dein Bike in Top-Zustand zu halten.
3. Kettenpflege
Während Akku, Motor und Display wartungsfrei sind, benötigt die Kette besondere Aufmerksamkeit. Überprüfe regelmäßig, ob sie sich gelängt hat, achte auf ausreichende Schmierung und reinige sie mit einem trockenen Tuch, bevor du Öl aufträgst. Achte darauf, dass kein Schmiermittel auf die Bremsscheiben gelangt, um Leistungsverluste zu vermeiden.
4. Garantie & Reparaturen
HEPHA bietet eine 2-jährige Garantie auf zentrale Komponenten wie Motor und Akku. Verschleißteile wie Bremsen und Schaltung sind jedoch nicht abgedeckt. Daher ist eine regelmäßige Wartung essenziell, um ihre Lebensdauer zu verlängern.
5. Autorisierte Händler & Servicezentren
Alle autorisierten HEPHA-Händler bieten Probefahrten und After-Sales-Service an, sodass auch online gekaufte E-Bikes problemlos gewartet werden können. 2025 erweitern wir unser Netzwerk aus Händlern und Servicezentren weiter, um einen noch besseren Support zu gewährleisten.
Finde hier den nächstgelegenen Händler oder Servicepunkt: Händler finden.
6. Reparaturservices
Unsere Werkstatt in Maisach bietet professionelle Reparaturen für Motoren, Akkus, Displays und weitere Komponenten an. Falls eine lokale Fachwerkstatt dein Problem nicht lösen kann, kümmern wir uns um den Transport deines E-Bikes zu unserem Servicezentrum.
7. Kontaktiere uns
Innerhalb der Garantiezeit übernimmt HEPHA die Reparaturkosten. Bei Fragen erreichst du uns per E-Mail unter service@hepha.com – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Durch die Beachtung dieser Wartungstipps kannst du sicherstellen, dass dein HEPHA E-Bike jederzeit optimal läuft und jede Fahrt zum Vergnügen wird.
Regelmäßige Wartung und professioneller Händler-Support sind der Schlüssel, um die Performance und Langlebigkeit deines HEPHA E-Bikes zu maximieren. Gemeinsam machen wir jede Tour zu einem unvergesslichen Erlebnis!
