Politique d'expédition
Nous expédions actuellement nos vélos électriques et accessoires vers la France, l'Allemagne et l'Autriche.
Frais d'expédition:
Produit | Prix des produits | Allemagne | France | Autriche |
---|---|---|---|---|
Vélo électrique | -- | 39,9€ | 39,9€ | 39,9€ |
Accessoires | < 100€ | 4,95€ | 9,95€ | 9,95€ |
Accessoires | 100€ - 149€ | Livraison gratuite | 9,95€ | 9,95€ |
Accessoires | ≥ 150€ | Livraison gratuite | Livraison gratuite | Livraison gratuite |
La méthode d'expédition est déterminée par la taille et le poids du colis et ne peut pas être modifiée.
En général, toutes les commandes Hepha sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrables. Les délais de livraison estimés après expédition sont les suivants :
- Allemagne : 2-4 jours ouvrables*
- Autriche : 3-6 jours ouvrables*
- France : 7-15 jours ouvrables*
Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison le week-end et les jours fériés. Les commandes reçues le vendredi ne seront pas traitées avant lundi.
Lors de l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation accompagné d'un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre commande à tout moment. Nos partenaires logistiques fiables s'assurent que votre vélo électrique est transporté dans des conditions optimales de protection.
Tous nos vélos sont soigneusement emballés dans des cartons spéciaux pour les protéger pendant le transport. Votre vélo sera expédié pré-assemblé et sera prêt à rouler après quelques étapes simples.