Roulez en toute liberté, récupérez en toute simplicité : Présentation du service Click & Collect de HEPHA E-Bike !
Chez HEPHA, nous cherchons constamment à améliorer votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'annoncer notre nouveau service Click & Collect, qui vous permettra d'obtenir facilement le vélo électrique de vos rêves !
Comment ça marche ?
Commandez simplement votre vélo sur notre site web et nous l'expédierons directement chez le concessionnaire de votre choix. Et le meilleur ? La livraison est entièrement gratuite ! Une fois votre vélo arrivé chez le concessionnaire, celui-ci vous contactera pour vous informer de sa disponibilité.
Des avantages exclusifs vous attendent
Click & Collect n'est pas seulement une question de commodité : il s'agit d'enrichir toute votre expérience E-Bike.
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Assistance après-vente personnalisée : Votre revendeur local est votre partenaire privilégié. Il connaît parfaitement nos vélos électriques et est prêt à vous offrir une assistance sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.
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Essais possibles : Avant de commander votre nouveau vélo, les concessionnaires vous proposent des essais. Vous pourrez ainsi l'apprécier pleinement et l'évaluer, pour votre entière satisfaction.
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Conseils professionnels : Bénéficiez de conseils d'experts sur l'entretien, les accessoires et les astuces de conduite. Nos revendeurs vous aideront à tirer le meilleur parti de votre vélo électrique.
Comment utiliser Click&Collect ?
- Étape 1 - Ajoutez le vélo électrique de vos rêves à votre panier et commencez le paiement.
- Étape 2 - Sur la page de paiement, sélectionnez l'option de livraison « Retrait en magasin ».
- Étape 3 - Choisissez le revendeur local chez qui vous souhaitez récupérer votre vélo.
- Étape 4 - Saisissez vos informations et complétez votre commande.
- Étape 5 - Il ne vous reste plus qu'à patienter. Une fois votre vélo électrique expédié au revendeur, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi de commande. Dès que votre vélo sera prêt à être récupéré, le revendeur vous contactera.
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Garantie et service
Soyez rassuré, votre investissement est protégé ! HEPHA offre une garantie de 2 ans sur les composants essentiels comme le moteur, la batterie et le chargeur. Votre revendeur se chargera de tous vos besoins en matière de garantie et d'entretien, pour une tranquillité d'esprit totale.
Paiement et retour
Le paiement est simple : vous pouvez régler directement chez le revendeur lors du retrait de votre vélo, où vous recevrez également votre facture d'achat. Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, contactez simplement votre revendeur Click & Collect, qui gère le contrat d'achat.
Prêt à rouler ?
N'attendez plus ! Profitez du Click & Collect et recevez votre vélo électrique HEPHA dès aujourd'hui. Commandez et profitez du plaisir de rouler sur votre nouveau vélo en un rien de temps !
