Keine zusätzliche Hardware, keine Messwerkzeuge, keine Lizenzkosten: Mit ErgoAdjust macht HEPHA professionelles Bike-Fitting zum einfachen Bestandteil des Verkaufsprozesses. Das gemeinsam mit den Ergonomie-Experten von gebioMized entwickelte System ermittelt innerhalb weniger Minuten die optimale Einstellung eines HEPHA E-Bikes. Der besondere Clou: Die berechneten Werte können über integrierte Skalen direkt auf das Bike übertragen werden.
Mit ErgoAdjust stellt HEPHA seinen Handelspartnern ein digitales Bike-Fitting-System kostenlos zur Verfügung. Die webbasierte Anwendung benötigt lediglich Körpergröße, Schrittlänge und die gewünschte Sitzposition der Kundin oder des Kunden. Das jeweilige E-Bike wird über seinen Barcode erfasst, alle modellspezifischen Daten kommen automatisch vom HEPHA Server.
Auf dieser Basis berechnet ErgoAdjust die passenden ergonomischen Einstellungen für das jeweilige Bike. Damit die ergonomische Anpassung zu einem einfachen, reproduzierbaren Prozess, der sich unmittelbar in Beratung, Probefahrt und Fahrzeugübergabe integrieren lässt.
Der Clou: Einstellen statt einmessen
Der entscheidende Unterschied liegt nicht allein in der digitalen Berechnung, sondern in der Übertragung auf das E-Bike. An allen relevanten Einstellpunkten der dafür vorbereiteten HEPHA Modelle befinden sich eindeutige Skalen. ErgoAdjust gibt die entsprechenden Werte aus – das Verkaufspersonal überträgt sie direkt auf Sattel, Cockpit und weitere einstellbare Komponenten. Innerhalb weniger Minuten steht das E-Bike passend eingestellt für die Probefahrt bereit.
Professionelle Beratung – ohne zusätzliche Investition
ErgoAdjust wurde gemeinsam mit den Bike-Fitting- und Ergonomie-Spezialisten von gebioMized entwickelt und verbindet deren biomechanisches Know-how mit den fahrzeugspezifischen Daten der HEPHA E-Bikes.
„Mit ErgoAdjust hat der Händler unser biomechanisches Know-how praktisch immer dabei“, sagt Daniel Schade, Geschäftsführer von gebioMized. „Entscheidend ist, dass aus der Berechnung unmittelbar eine konkrete Einstellung am Bike wird. Dadurch wird Bike-Fitting vom Spezialthema zu einem Werkzeug, das sich einfach in den Verkaufsprozess integrieren lässt.“
Für den Fachhandel ist die Nutzung kostenlos. Es sind weder spezielle Hardware noch eine Softwareinstallation oder kostenpflichtige Lizenzen erforderlich. Da ErgoAdjust vollständig webbasiert arbeitet, kann die Anwendung auf praktisch jedem Smartphone, Tablet oder Computer genutzt werden.
Auch eine aufwendige Schulung ist nicht notwendig. Der Prozess führt das Verkaufspersonal Schritt für Schritt durch die notwendigen Eingaben und liefert am Ende konkrete Einstellwerte statt abstrakter Ergonomie-Empfehlungen. Damit können auch weniger erfahrene Mitarbeitende eine konsistente und fundierte ergonomische Grundeinstellung vornehmen.
ErgoAdjust Dealer Tool: Einfach im Alltag – und automatisch aktuell
Auch technisch ist ErgoAdjust konsequent auf einen möglichst geringen Aufwand im Handel ausgelegt. Alle fahrzeug- und modellspezifischen Informationen werden zentral bereitgestellt. Updates der Anwendung sowie neue Bike-Daten stehen beim nächsten Aufruf automatisch zur Verfügung. Eine lokale Installation, Softwarepflege oder manuelle Aktualisierung durch den Händler entfällt.
Auch beim Datenschutz verfolgt HEPHA einen einfachen Ansatz: Für die Berechnung werden lediglich die für das Fitting notwendigen Werte verarbeitet. Persönliche Kundendaten werden nicht gespeichert.
„Unser Ziel war nicht, ein komplettes Bike-Fitting-System zu entwickeln. Wir wollten dagegen ein grundlegendes Bike-Fitting so einfach wie möglich machen, dass es im normalen Verkaufsalltag tatsächlich genutzt werden kann, selbst auf der Fläche und von unerfahrenen Verkäufern“, sagt Alex Thusbass, Managing Director von HEPHA. „Für den Händler bedeutet ErgoAdjust praktisch keinen zusätzlichen Aufwand und keine Investition. Gleichzeitig bekommt der Kunde ein Bike, das schon bei der ersten Probefahrt oder bei der Übergabe passt. Genau darin liegt für uns die Win-win-Situation.“
Mit ErgoAdjust macht HEPHA Bike-Fitting damit vom optionalen Spezialservice zu einem unkomplizierten Bestandteil der täglichen Verkaufsberatung: schneller für den Händler, besser für die Beratung – und vom ersten Meter an passender für den Kunden.
ErgoAdjust Dealer Tool starten: https://ergoadjust.hepha.com/dealer